A solo cuatro días del vencimiento del plazo para realizar traslados entre regímenes pensionales, la plataforma de Colpensiones presenta fallas técnicas que han encendido las alarmas en el sector. Andrés Velasco, presidente de Asofondos, advirtió que los problemas de estabilidad podrían afectar a miles de ciudadanos, especialmente a quienes están a menos de diez años de cumplir la edad de pensión.

De acuerdo con el dirigente gremial, las dificultades comenzaron desde el pasado 1 de julio, cuando Colpensiones inició un proceso de migración de su centro de datos, provocando constantes interrupciones en el servicio. Las fallas impiden consultar la historia laboral y avanzar en la doble asesoría, un requisito obligatorio para quienes desean cambiar de régimen.

Aunque más de 160.000 personas ya completaron exitosamente el proceso, aún quedan miles de solicitudes pendientes. Ante la situación, Colpensiones planteó como medida de contingencia realizar algunos trámites de manera manual, una alternativa que ha sido cuestionada por Asofondos, al considerar que representa un retroceso en un sistema que durante décadas ha operado de forma digital. Mientras tanto, crece la incertidumbre entre los usuarios que buscan completar su trámite antes del cierre del plazo.