La Gobernación del Tolima anunció la suspensión de la asignación de nuevas citas en la Oficina de Pasaportes, debido a inconvenientes técnicos que afectan la plataforma de la Cancillería Colombiana.

El secretario General de la Gobernación, Carlos Portela, explicó que las fallas persisten en el sistema utilizado para el trámite y expedición de pasaportes, lo que ha impedido la normal prestación del servicio a los ciudadanos.

De acuerdo con la información entregada por la Cancillería, la situación obedece a un ataque cibernético que afectó la plataforma tecnológica, motivo por el cual el proceso continúa suspendido hasta que se logre restablecer el sistema.

Mientras se soluciona el inconveniente, la Oficina de Pasaportes del Tolima únicamente está realizando la entrega de los documentos que fueron tramitados durante la semana anterior, sin habilitar nuevas solicitudes.

Las autoridades recomendaron a la ciudadanía estar atenta a los canales oficiales para conocer cuándo se reanudará el servicio y evitar desplazamientos innecesarios.